服务与支持

Service and Support


售后服务


感谢您选择我们的产品,并对我们的产品和服务给予信任和支持。为了让您在使用我们的产品过程中获得更好的体验和服务,我们提供以下售后服务:

服务承诺

我们承诺在产品保修期内,对于因产品质量问题引起的故障和损坏,我们将提供免费的维修和更换服务。


售后服务渠道

我们提供多种售后服务渠道,包括客服热线、在线客服、售后服务中心等。您可以通过任何一种渠道联系我们的售后服务团队,我们将竭诚为您提供帮助和支持。


售后服务流程

当您发现天花板产品存在质量问题时,请及时联系我们的售后服务团队,并提供产品购买凭证和故障现象的详细描述。我们将为您提供以下售后服务流程:


(1)初步确认故障现象和原因;
(2)对故障产品进行检测和维修;
(3)如无法修复,将为您提供免费更换服务。


售后服务时限

我们将在接到您的售后服务请求后,尽快为您提供服务。对于故障产品的维修和更换,我们承诺在14个工作日内完成。
 


       我们的售后服务团队将竭诚为您提供优质、高效的服务,让您在使用我们的产品过程中无后顾之忧。如果您对我们的售后服务有任何意见或建议,请随时联系我们,我们将不断完善服务,为您提供更好的产品和服务。
       再次感谢您对我们的支持和信任!

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